Lexikon
Nachschlagewerk zu KI-Consulting und Automatisierung: jeder Eintrag nennt die Bedeutung und den Punkt, der im Betrieb wirklich entscheidet.
Abnahme einer Automatisierung: wer prüft, womit und wann sie giltMit der Billigung wird die Vergütung fällig, und die Verjährung beginnt. Wie ein Betrieb ohne eigene IT-Abteilung einen automatisierten Ablauf prüft, bevor er ihn als vertragsgemäß erklärt.Angebotserstellung automatisieren: vom Anfragetext zum prüfbaren AngebotsentwurfZwischen Kundenanfrage und fertigem Angebot liegen oft Abschreiben, Nachschlagen und Rückfragen. Welche dieser Schritte ein Programm vorbereiten kann und welche Entscheidung beim Betrieb bleibt.Betriebswissen sichern: wenn Abläufe nur im Kopf einzelner Mitarbeiter stehenUrlaub, Krankheit, Ruhestand: Sobald die eine Person fehlt, die weiß, wie es geht, steht ein Ablauf still. Wie Erfahrungswissen festgehalten wird und wo KI dabei hilft.Dienstvertrag: Beratung nach Aufwand und was der Betrieb dafür bekommtBezahlt wird sorgfältige Arbeit, nicht ein bestimmter Ausgang. Wann Beratung nach Aufwand die ehrlichere Vertragsform ist und wie ein Betrieb sie trotzdem in der Hand behält.Dokumentenmanagement: Unterlagen im Betrieb so ablegen, dass man sie wiederfindetRechnungen im Postfach, Verträge im Ordner, Lieferscheine auf dem Schreibtisch: Wie ein Betrieb seine Unterlagen ordnet, welche Pflichten dabei gelten und wo sich Ablage und Erfassung automatisieren lassen.Excel-Listen ablösen: wann eine Tabelle nicht mehr trägt und was an ihre Stelle trittKundenlisten, Preislisten, Auftragsübersichten: Tabellen sind schnell angelegt und schwer wieder loszuwerden. Woran man merkt, dass es Zeit ist, und wie der Umzug ohne Datenverlust gelingt.Festpreis oder Tagessatz: welches Preismodell zu welcher Phase eines Vorhabens passtPauschale für ein beschriebenes Ergebnis oder Abrechnung nach Aufwand: Die Wahl hängt davon ab, wie viel über die Aufgabe schon bekannt ist – nicht davon, welches Modell günstiger klingt.KI-Readiness: woran ein Betrieb erkennt, ob er für KI bereit istBevor ein Betrieb in KI investiert, lohnt ein ehrlicher Blick auf vier Voraussetzungen. Welche Fragen dabei helfen und warum ein Nein kein Grund zur Sorge ist.Kündigung eines Werkvertrags: Ausstieg nach der Analyse oder mitten in der UmsetzungEin Betrieb darf ein laufendes Werk jederzeit beenden, bezahlt aber grundsätzlich weiter. Welche Wege es gibt, was sie kosten und was beim Ausstieg aus einer Automatisierung zu sichern ist.Leistungsbeschreibung: den eigenen Bedarf so aufschreiben, dass Angebote vergleichbar werdenWer drei Anbieter um ein Angebot bittet und jedem etwas anderes erzählt, bekommt drei unvergleichbare Preise. Aus welchen Teilen eine Beschreibung besteht, die auch ohne technische Kenntnisse gelingt.Mängelhaftung: was als Mangel zählt, wenn sich Daten und Programme im Betrieb ändernEin automatisierter Ablauf kann fehlerhaft geliefert sein – oder an einer Umgebung scheitern, die sich nach der Übergabe verändert hat. Welche Rechte ein Betrieb hat und wie sich beides unterscheiden lässt.Medienbruch: wo Daten im Betrieb von Hand abgetippt werden und was daraus folgtEine Bestellung kommt per E-Mail und wird in die Warenwirtschaft abgetippt: Jeder solche Übergang kostet Zeit und erzeugt Fehler. Woran man diese Stellen erkennt und welche Lösung wann passt.Prozessdokumentation: Abläufe so festhalten, dass man sie prüfen und automatisieren kannEine gute Beschreibung eines Ablaufs passt oft auf eine Seite. Welche Angaben hineingehören, wann ein Diagramm hilft und warum die Ausnahmen wichtiger sind als der Normalfall.Werkvertrag vs. Arbeitnehmerüberlassung: die Grenze bei Beratung und AutomatisierungOb ein Ergebnis eingekauft wird oder Arbeitskraft, entscheidet nicht die Überschrift des Vertrags, sondern der Alltag im Projekt. Worauf ein Betrieb achten sollte, der Beratung und Automatisierung vergibt.Werkvertrag: was ein Betrieb bei Beratung und Automatisierung tatsächlich kauftBezahlt wird ein prüfbares Ergebnis, nicht die aufgewendete Zeit. Wann ein Beratungs- oder Automatisierungsauftrag in diese Vertragsform passt und woran er in kleineren Betrieben scheitert.
Wo werden bei Ihnen Daten noch von Hand abgetippt?
Schreiben Sie uns, was am Ende da sein soll und welche Systeme beteiligt sind. Alles Weitere klären wir im Gespräch.