Kontakt

Ob eine Aufgabe zu uns passt, lässt sich nur am Ziel erkennen. Schildern Sie deshalb in einigen Sätzen den Zustand, der am Ende erreicht sein soll, die beteiligten Systeme und das, was davon abhängt. Präzise Angaben ergeben ein präzises Angebot – und eine ehrliche Absage, falls das Vorhaben woanders besser aufgehoben ist.

Anschrift
SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München

Vom Eingang der Anfrage bis zum Auftrag

  1. Was in die Anfrage gehört

    Am Anfang zählt der Maßstab: Woran würden Sie erkennen, dass die Aufgabe erledigt ist? Dazu die Systemlandschaft – was beteiligt ist, was davon Schnittstellen anbietet – und die harten Grenzen Ihres Hauses: Datenschutzvorgaben, bestehende Verträge, ein Stichtag im Betrieb. Wo Sie selbst noch keine Antwort haben, notieren Sie die Frage; genau daraus lebt das erste Gespräch.

  2. Wie ein Auftrag beginnt

    Am Anfang steht ein Gespräch: Wohin soll es gehen, wo stehen Sie heute, was blockiert. Daraus wird ein Angebot mit Umfang und Abnahmekriterien – benannt, bevor irgendwer anfängt, und nicht im Nachhinein protokolliert. Erst danach entscheiden Sie über die Erteilung. Geliefert wird anschließend in Etappen, und jede Etappe geht einzeln zu Ihnen in die Prüfung.

Vertragsform und Ihre Angaben

  • In welcher Vertragsform

    Ist der Umfang klar abgrenzbar, arbeiten wir im Werkvertrag: vereinbartes Ergebnis, Abnahme, Gewährleistung für Mängel. Wächst der Umfang mit dem Vorhaben, passt der Dienstvertrag im Rahmen einer laufenden Zusammenarbeit. Wir schlagen die Form im Angebot vor und begründen sie. Aufgaben und Weisungen an unsere Entwickler laufen in beiden Fällen über unsere Projektleitung – wir übernehmen Ergebnisse, nicht Arbeitsplätze.

  • Was mit Ihren Angaben passiert

    Was Sie schreiben, erreicht uns als E-Mail und wird in unserer eigenen Anwendung weiterbearbeitet; welche Dienste dabei mitlaufen, listet die Datenschutzerklärung auf. Sobald ein Auftrag personenbezogene Daten betrifft, kommt ein Auftragsverarbeitungsvertrag dazu, dem die technischen und organisatorischen Maßnahmen beschrieben beiliegen. Die Verarbeitung selbst findet in Deutschland und innerhalb der EU statt. Auf Wunsch zeichnen wir vorab eine Geheimhaltungsvereinbarung, bevor das erste fachliche Gespräch beginnt.

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SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München

Fragen vor der Kontaktaufnahme

  1. Was passiert mit meiner Anfrage?

    Gelesen wird sie von jemandem, der selbst entwickelt – einen Vertriebstrichter gibt es bei uns nicht. Wir prüfen, welche Leistung zu Ihrem Vorhaben passt, und schlagen einen Termin für einen kurzen Austausch vor. Trifft nichts davon zu, hören Sie das offen, samt Begründung.

  2. Wer meldet sich – Vertrieb oder Technik?

    Immer die technische Seite. Ein Vertriebsteam existiert bei uns nicht, und es fehlt auch niemandem: Die Grundlagen zu Umfang, Ablauf und Vertragsform stehen öffentlich hier, Ihre eigene Aufgabe besprechen wir direkt.

  3. Arbeiten Sie auch vor Ort?

    Entwickelt wird an unseren eigenen Arbeitsplätzen und in unserer eigenen Infrastruktur, gesprochen wird Deutsch. Vor-Ort-Termine – etwa zum Projektstart, zur Prüfung eines Stands oder zur Abnahme – lassen sich vereinbaren. Außerhalb von München betreiben wir keine Niederlassung; im Impressum finden Sie genau diese Anschrift.